01 / Konuya yakından bakın
Randevu planı ile gerçekleşen akışı ayırın
Planlanan saat bir beklentidir; sahaya giriş gerçek bir olaydır. Rampa tahsisi, işlem başlangıcı ve tamamlanması ayrıca izlenirse toplam beklemenin hangi aşamada oluştuğu anlaşılır. Aynı tanımları yükleme ve boşaltma tesislerinde tutarlı kullanın. Geç gelen araç, hazır olmayan ürün ve dolu rampa farklı nedenlerdir. Yalnızca giriş ile çıkış arasındaki süreye bakmak, sorumluluk veya iyileştirme alanı hakkında yeterli bilgi vermeyebilir.
01Randevunun kapsamını belirleyin
Bir randevunun tek aracı mı, belirli yükü mü, yoksa zaman aralığını mı temsil ettiğini tanımlayın. Erken veya geç geliş durumunda uygulanacak operasyon kuralı anlaşılır olsun. Randevu değişikliği önceki planı görünmez kılmamalı; geçerli saat, değişiklik nedeni ve teyit eden kişi kaydedilmelidir.
02Saha ve rampa olaylarını ayrı kaydedin
Kapıya varış, güvenlik kabulü, rampaya yanaşma ve işlem başlangıcı farklı beklemeleri açıklar. İşletmenizin ihtiyaç duyduğu kadar ayrıntı seçin; her alanın kim tarafından doldurulacağını belirleyin. Gereksiz sayıda zorunlu olay veri girişini aksatabilir. Az fakat güvenilir olayla başlamak çoğu zaman daha uygulanabilirdir.
03Beklemeyi neden ve eylemle ilişkilendirin
Bir araç bekliyorsa hangi koşulun tamamlanması gerektiğini belirtin. Ürün hazır değilse depo, randevu teyidi yoksa ilgili operasyon sorumlusu devreye girebilir. Çözüm sahibi belli olmayan uyarı listeleri uzar. Beklemenin kapanışı da gerçekleşen olayla doğrulanmalıdır.